إلغاء حجز الطيران هو خيار يضطر البعض إليه، بسبب طوارئ الحياة، ومتغيرات العمل والمرض وغيرها، كيفية إلغاء حجز الطيران واسترداد قيمة التذكرة.
ويقع البعض في مشكلة عدم المقدرة على السفر في الوقت المحدد للتذكرة، لذلك فهو يلجأ إلى إلغاء الحجز، كيفية إلغاء حجز الطيران واسترداد قيمة التذكرة.
ولكن حتى تتمكن من إلغاء الحجز، فهناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها قبل الحجز الأول.
في السطور التالية، موقع مستشار سفر يوضح لك ما هي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتتمكن من إلغاء التذكرة.
كيفية إلغاء حجز الطيران؟
حتى تتمكن من إلغاء حجز التذكرة وتحصل على أموالك كاملة، يجب أن تختار شركة الطيران التي تشتري منها بعناية.
كما أن هناك أموراً وخطوات ستتبعها، بعد شراء التذكرة وحدوث ما يجعلك تضطر لإلغائها، أما عن كيفية إلغاء حجز الطيران، فيرجى اتباع الخطوات التالية:
اختر شركة طيران تقدم إلغاء مجانيا
عند شراء تذكرة طيران، ستجد أن هناك شركات طيران كبيرة، تقدم خدمة الإلغاء المجاني للتذكرة.
حيث تتنافس الشركات فيما بينها من أجل إراحة المسافر وجذبه ليكون عميلاً للشركة في المستقبل.
ومن هذه الميزات التنافسية بالطبع، إلغاء حجز تذكرة الطيران بشكل مجاني، إذ أن هذا الأمر لا يكلف شركة الطيران شيئاً.
فمثلاً إلى قرر مسافر إلغاء حجزه، فماذا سيضر الشركة؟ ستقوم الشركة ببيع التذكرة لمسافر أخر ومن الممكن أن يكون بسعر أعلى.
وحتى إن لم تبيع شركة الطيران هذه التذكرة فإن مكاسبها ستكون كبيرة من انطباع هذا المسافر عنها ونشره لهذا الخبر السعيد بالنسبة له وسط أقاربه.
تأمين السفر
من المعروف أن التأمين يقدم العديد من المميزات للمسافر، وهو مفيد أكثر للأشخاص الذين يعتمدون على السفر بشكل كبير في عملهم.
إذا كنت واحدا من هؤلاء الأشخاص فإن الأفضل بالنسبة لك هو الحصول على التأمين في السفر.
سيوفر لك هذا التأمين العديد من الخيارات المناسبة بالنسبة إليك، مثل التأمين ضد الحوادث واسترداد قيمة تذكرتك مجاناً في حالة الإلغاء.
المرونة في الحجز
هناك بعضاً من شركات الطيران التي تعطي مرونة في الحجز، حيث يمكنك تأجيل رحلتك إلى العديد من الأوقات.
ستمكنك هذه الخيارات من الحفاظ على قيمة تذكرتك أو حتى استرداد قيمتها في حالة الإلغاء.
لأن هذه الشركات التي تعتمد على المرونة في الحجز فإنها تبحث عن رضا عملائها في المقام الأول.
اقرأ أيضا:
سعر الوزن الزائد على طيران ناس
حقيقة بيع تذاكر مصر للطيران بالدولار
خطوات إلغاء حجز الطيران
إلغاء سياسة حجوزات الطيران واسترداد قيمة التذكرة تختلف من شركة طيران إلى أخرى وتعتمد على نوع التذكرة التي قمت
بشرائها وشروط الشركة. ومع ذلك، هناك بعض الخطوات العامة التي يمكنك اتباعها لإلغاء حجز الطيران وطلب استرداد قيمة التذكرة، وهي كما يلي:
مراجعة سياسة الإلغاء
تحقق من شروط وسياسة الإلغاء الخاصة بالشركة التي قمت بشراء التذكرة منها.
حيث يمكنك العثور على هذه المعلومات على موقع الشركة الرسمي أو في تأكيد الحجز الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني.
اتصل بشركة الطيران
قم بالاتصال بشركة الطيران التي قمت بحجز التذكرة من خلال مركز خدمة العملاء المخصص للحجوزات.
ستحتاج إلى تقديم معلومات الحجز مثل رقم الحجز واسم المسافر.
اطلب إلغاء الحجز
أبلغ ممثل خدمة العملاء برغبتك في إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة.
قد يطلب منك تقديم المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك وتأكيد الحجز.
ادفع الرسوم
قد تترتب عليك رسوم إلغاء حسب سياسة الشركة. قد توفر بعض الشركات خيارًا لإلغاء مجاني أو رسوم إلغاء منخفضة في حالات معينة، ولكن في بعض الأحيان قد يتعين عليك دفع رسوم أعلى.
المطالبة بالاسترداد
إذا كانت الشركة قد وافقت على استرداد قيمة التذكرة، قد يتم إصدار رصيد للرحلات المستقبلية أو رد الأموال إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها لشراء التذكرة.
ولكن تذكر أن هذا الأمر قد يستغرق بعض الوقت قبل أن يتم استرداد المبلغ إلى حسابك.
لا تعليق