فقدان الأمتعة أثناء السفر يعرض للمسافر لأزمة كبيرة، خاصة وأن هذه الأمتعة قد تحتوي على أوراق هامة وجميع الأغراض التي يحتاج إليها المسافر، فقدان الأمتعة أثناء السفر.. كيف تتصرف؟.
ولكن لكل مشكلة حل، فلن تتوقف رحلتك بسبب ضياع هذه الأمتعة، ولكن هناك بعض الإجراءات التي يجب عليك اتباعها، فقدان الأمتعة أثناء السفر.. كيف تتصرف؟.
في السطور التالية، موقع مستشار سفر يوضح لك، ما هي الإجراءات التي يجب أن تتبعها إذا فقدت أمتعتك؟.
كيف تتصرف إذا فقدت أمتعتك أثناء السفر؟
من أكثر المشكلات التي يواجهها المسافر أثناء رحلته، هو فقدان الأمتعة الخاصة به، ولكن لا ينتهي الأمر عند هذا الحد، فهناك حلول لهذه المشلكة.
فإذا فقدت أمتعتك أثناء السفر، فيجب عليك اتباع التعليمات الآتية:
قبل حجز التذكرة
هناك خطوة يجب عليك فعلها قبل حجز تذكرة الطيران، وهي قراءة سياسة الشركة في الأمور المتعلقة بحالات فقدان الأمتعة.
هناك شركات طيران تتغاضى عن هذا الأمر، ولا تنشر هذه البيانات حتى لا تتمكن من الحصول على حقك في حال فقدان حقيبتك.
اسأل الاستعلامات عن هذا الأمر قبل حجز تذكرة الطيران، وإذا لم تطمئن لهذا الأمر، يفضل البحث عن شركة طيران أخرى.
ابحث عن مكتب شركة الطيران
عند السفر إلى الخارج فإنك تقوم بالحجز على شركة طيران واحدة، وهذه الشركة من الممكن أن تتعاقد مع شركة أخرى لنقل الحقائب.
إذا كنت حصلت على تذكرة طيران من شركة واحدة فإن الأمر سيكون سهلاً بكل تأكيد.
أما إذا حصلت على تذكرة طيران، مع وجود شركة أخرى لنقل الحقائب، فيجب البحث عن مكتب هذه الشركة في المطار.
اقرأ أيضا:
فقدان جواز السفر السعودي.. كيفية استخراج بدل فاقد
إجراءات ينبغي فعلها بعد فقدان جواز السفر
كيفية استخراج جواز سفر الأطفال في السعودية
ما هي حالات إلغاء الإقامة وسحب الجنسية؟
تقديم بلاغ بفقدان أمتعتك
بعد وصولك إلى مكتب الشركة المسؤولة عن نقل الحقائب، قم بإبلاغهم بفقدان حقيبتك، فقد يكون هناك تأخير ما وليس فقدان بشكل كامل.
على كل، فإنه يرجى إبلاغ مكتب الشركة بفقدانك للأمتعة الخاصة بك، وإبلاغهم عن كل البيانات الخاصة بالحقيبة.
احتفظ بالفواتير
بعد إبلاغك عن الحقيبة يرجى ترك المطار والتوجه إلى مقر إقامتك، وابدأ في شراء الأمتعة التي تحتاج إليها.
ولكن اطلب فاتورة بعد شرائك أي منتج من الأغراض التي تحتاج إليها، لأنك ستحصل على ما أنفقت من خلال شركة الطيران المسؤولة.
الحصول على التعويض
إذا كانت حقيبتك قد تأخرت فإنها ستصل إليك في غضون 24 ساعة، ولكن قد يطول الأمر لعدة أيام.
ولكن بعد مرور 24 ساعة، عد إلى مقر شركة الطيران، واطلب تعويضاً عن فقدانك لحقيبتك.
ستقوم الشركة بدفع تعويض مناسب لك لشراء أغراض بديلة حتى تتمكن من إتمام رحلتك دون أي عائق.
تأمين السفر
عادة ما يغطي تأمين السفر كل التكاليف التي دفعتها لقاء هذه المشكلة التي تعرضت لها.
وبعدها تذهب شركة التأمين إلى شركة الطيران للبحث عن الحقيبة، واسترداد الأموال التي دفعتها إليك.
لا تعليق